Kontakt
Nein, das ist nicht möglich. Nach der Aktivierung des Monheim-Passes stehen Ihnen immer alle Services zur Verfügung. Selbstverständlich bleibt es jedoch Ihnen überlassen, für Sie weniger interessante Services nicht zu verwenden.
Kann ich nur das Monheim-Ticket auf der Monheim-Pass-Karte aktivieren und die restlichen Services deaktivieren?
Nein, das ist nicht möglich. Nach der Aktivierung des Monheim-Passes stehen Ihnen immer alle Services zur Verfügung. Selbstverständlich bleibt es jedoch Ihnen überlassen, für Sie weniger interessante Services nicht zu verwenden.
Kann ich für das Monheim-Ticket ein Anschlussticket kaufen, z. B. nach Köln oder Düsseldorf, und wenn ja, wie?
Wenn Sie nur ab und zu mit Bus und Bahn im Umland unterwegs sind, können Sie Fahrten in das VRR-Gebiet (zum Beispiel nach Düsseldorf, Neuss, Wuppertal oder Dortmund) mit einem Zusatz-Ticket unternehmen (aktueller Einzelpreis 3,60 Euro oder als 4er-Zusatz-Ticket 13 Euro). Für Fahrten in das Gebiet des Verkehrsverbundes Rhein-Sieg (VRS) (zum Beispiel nach Leverkusen, Köln oder Bonn) benötigen Sie ein VRS-Ticket. Falls Sie verbundweit reisen möchten, brauchen Sie ein Einfach-Weiter-Ticket, das sogar noch für den Aachener Verkehrsverbund (AVV) gilt. Bitte denken Sie beim Ticketerwerb auch an die Rückfahrt. Wenn Sie regelmäßig ÖPNV-Leistungen nutzen, die über das Stadtgebiet hinausgehen, können Sie alternativ die Monheim-Ticket-Pauschale in Anspruch nehmen. Sie erhalten damit 40 Euro Rabatt auf das komplette Monatsabo-Angebot der Verkehrsverbünde Rhein-Ruhr (VRR) und Rhein-Sieg (VRS). Ein Bären-Ticket für alle Menschen ab 60, mit dem sie im gesamten VRR-Gebiet beliebig viel unterwegs sein können, kostet dann zum Beispiel unter Anrechnung der Pauschale nur noch 51,35 Euro pro Monat statt derzeit 91,35 Euro. Informieren Sie sich gerne bei den Bahnen der Stadt Monheim über die vielfältigen Möglichkeiten.
Wo finde ich Informationen zu meinem Monheim-Ticket?
Informationen zum Monheim-Ticket finden Sie im Monheim-Pass-Portal im Bereich Meine Fahrkarte. Dort sind alle Details rund um Ihr Monheim-Ticket aufgeführt.
Kann ich meine anderen, aktiven Abos auf der Monheim-Pass-Karte hinterlegen?
Ja, das können Sie über die Monheim-Ticket-Servicestelle der Bahnen der Stadt Monheim im Rathauscenter einrichten lassen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können dort alle aktiven Abos wie das Ticket 1000, das Bären-Ticket oder das Schoko-Ticket auf Ihrer Monheim-Pass-Karte hinterlegen.
Wo kann ich meine Abos auf die Monheim-Pass-Karte schreiben lassen?
In der Monheim-Ticket-Servicestelle der Bahnen der Stadt Monheim im Rathauscenter können Sie Abos auf die Monheim-Pass-Karte schreiben lassen. Dazu benötigen Sie vor Ort Ihre Monheim-Pass-Karte, einen gültigen Lichtbildausweis, z. B. Ihren Personalausweis, und Ihr bisheriges Ticket.
Welche Abos kann ich auf der Monheim-Pass-Karte speichern und nutzen?
Auf Ihrer Monheim-Pass-Karte kann jedes Abo gespeichert und genutzt werden, das von einem beteiligten Verkehrsunternehmen oder Verkehrsverbund angeboten wird: den Bahnen der Stadt Monheim (BSM), dem Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS) oder dem Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR).
Wo kann ich meinen Vertrag für die Nutzung von Bus und Bahn ändern?
Sie können bestehende Verträge wie das Ticket 1000, das Bären-Ticket oder das Schoko-Ticket durch die Monheim-Ticket-Servicestelle der Bahnen der Stadt Monheim im Rathauscenter übertragen lassen.
Wo kann ich das Monheim-Ticket nutzen?
Sie können das Monheim-Ticket im Stadtgebiet von Monheim am Rhein und auch bis nach Langenfeld (VRR-Tarifgebiet 73) inklusive der Anbindung zum S-Bahnhof Hellerhof nutzen. Wenn Ihnen das Monheim-Ticket nicht reicht, weil Sie regelmäßig ÖPNV-Leistungen nutzen, die über das Stadtgebiet hinausgehen, können Sie alternativ die Monheim-Ticket-Pauschale in Anspruch nehmen. Sie erhalten damit 40 Euro Rabatt auf das komplette Monatsabo-Angebot der Verkehrsverbünde Rhein-Ruhr (VRR) und Rhein-Sieg (VRS). Ein Bären-Ticket für alle Menschen ab 60, mit dem sie im gesamten VRR-Gebiet beliebig viel unterwegs sein können, kostet dann zum Beispiel unter Anrechnung der Pauschale nur noch 51,35 Euro pro Monat statt derzeit 91,35 Euro. Informieren Sie sich gerne bei den Bahnen der Stadt Monheim über die vielfältigen Möglichkeiten.
Wer hilft mir, wenn ich Fragen zum Monheim-Ticket habe?
Bei Fragen, auf die Sie hier im Hilfe-Center keine Antwort finden, wenden Sie sich bitte an die Monheim-Ticket-Servicestelle der Bahnen der Stadt Monheim im Rathauscenter. Gerne können Sie auch unter der Telefonnummer 02173 9574-10 anrufen oder eine E-Mail an monheim-pass@bahnen-monheim.de schreiben.
Kann ich das Monheim-Ticket auch als Zeitkarte verwenden? Wird meine bisherige Zeitkarte jetzt hinfällig?
Sie können das Monheim-Ticket auch als Zeitkarte verwenden. Wenden Sie sich dafür an die Monheim-Ticket-Servicestelle der Bahnen der Stadt Monheim im Rathauscenter. Bisherige Zeitkarten bleiben nutzbar.
Welche Verkehrsmittel kann ich mit dem Monheim-Ticket nutzen?
Mit dem Monheim-Ticket können Sie alle Busse und Bahnen im Stadtgebiet von Monheim am Rhein und auch bis nach Langenfeld (VRR-Tarifgebiet 73) inklusive der Anbindung S-Bahnhof Hellerhof gratis nutzen.